Na veertien jaar stijgt het tarief bij winkeldiefstal van €181,- naar €242,-. Op het eerste gezicht lijkt dat een eenvoudige indexatie, maar achter deze aanpassing schuilt een zorgvuldig afwegingsproces. Hoe kom je tot een nieuw tarief? Welke rol spelen signalen uit de markt, inflatie, juridische onderbouwing en preventieve werking daarbij? En hoe zijn we uiteindelijk tot het bedrag van €242,- gekomen? Lourens ’t Hart, Business Manager bij SODA, licht de afwegingen toe.
De praktijk van vandaag als uitgangspunt
Per 14 september gaat het tarief omhoog naar €242,-. Waarom is deze aanpassing nodig?
“Het bedrag van €181,- wordt sinds 2012 gebruikt. In de afgelopen jaren zijn de kosten voor ondernemers flink gestegen, terwijl het tarief niet is meegegroeid. Daarnaast zien we dat de praktijk rondom winkeldiefstal is veranderd. Winkeliers krijgen vaker te maken met situaties waarin de politie niet beschikbaar is, waardoor er meer zelfstandigheid van de winkelier gevraagd wordt. Er ontstond steeds meer verschil tussen de praktijk van vandaag en de compensatie van 14 jaar geleden. Met de indexatie brengen we dit weer beter in verhouding.”
Van signalen uit de markt naar een nieuw bedrag
Hoe is het nieuwe tarief tot stand gekomen?
“Het tarief van €181,- is inmiddels uitgegroeid tot een herkenbaar bedrag binnen de retailbranche. Een wijziging daarvan heeft impact op ondernemers, consumenten en de herkenbaarheid van de aanpak, en daar willen wij zorgvuldig mee omgaan. Daarom hebben we uitgebreid onderzoek gedaan. We hebben gesprekken gevoerd met winkeliers en brancheverenigingen en juridisch onderzoek laten uitvoeren. Daarbij is gekeken naar factoren zoals inflatie, de stijging van overheidsboetes, proportionaliteit, herkenbaarheid en maatschappelijke uitlegbaarheid. Uit het juridisch onderzoek bleek dat een verhoging juridisch verdedigbaar en wenselijk is en dat alleen al op basis van inflatie een hogere vergoeding te rechtvaardigen is. Op basis van deze onderzoeken en afwegingen is uiteindelijk gekozen voor het bedrag van €242,- ”
Preventie vraagt om duidelijke communicatie
Waarom spelen de SODA-stickers zo’n belangrijke rol?
“Duidelijkheid is een belangrijk onderdeel van preventie. Klanten moeten weten wat de gevolgen zijn van winkeldiefstal. Daarom gebruiken we stickers bij de ingang van de winkel. Daarop staat dat bij winkeldiefstal een vergoeding van €242,- verschuldigd is. Dat maakt direct duidelijk waar iemand aan toe is.” Moeten winkeliers iets aanpassen in hun werkwijze? “Nee. Dat is misschien wel het belangrijkste om te benadrukken. De dagelijkse werkwijze blijft precies hetzelfde. SODA blijft de afhandeling volledig verzorgen. Winkeliers hoeven alleen de nieuwe stickers op te hangen, zodat zichtbaar is dat het nieuwe tarief geldt.”
Meer compensatie, dezelfde werkwijze
Wat merkt een deelnemende winkelier straks van deze wijziging?
“Vooral dat de compensatie beter aansluit bij de huidige situatie. Verder verandert er niets aan de manier van werken. De afhandeling verloopt zoals winkeliers gewend zijn en SODA blijft het volledige proces verzorgen. Het voordeel van de indexatie komt daarmee direct terecht bij de ondernemers.”
Een toekomstbestendige aanpak
Wat zou je tegen ondernemers willen zeggen die nog niet bekend zijn met de SODA-aanpak?
“Winkeldiefstal hoeft niet altijd via het strafrecht te worden afgehandeld. Met de SODA-aanpak kunnen ondernemers op een duidelijke en juridisch onderbouwde manier hun schade verhalen. Wie meer wil weten, kan kijken op bijwinkeldiefstal.nl of contact met ons opnemen. We leggen graag uit wat de mogelijkheden zijn.”
